Tietosuojakäytäntö

Tässä käytännössä sanat "me", "meitä" ja "meidän" ja kaikki niiden taivutusmuodot tarkoittavat Gamban LTD:tä. Yrityksemme rekisteröintinumero on 10601657. Rekisteröity toimipaikkamme on osoitteessa Enterprise House, Ocean Village Marina, Southampton, Hampshire, SO14 3XB, Yhdistynyt kuningaskunta.

Olemme rekisteröityneet Yhdistyneen kuningaskunnan tietosuojavaltuutetun virastoon rekisterinpitäjänä, ja rekisteröintinumeromme on ZA275059.

Voit pyytää lisätietoja siitä, miten käytämme henkilötietojasi, kirjoittamalla rekisteröityyn toimipaikkaamme tai lähettämällä sähköpostia yleisiin tiedusteluihin vastaavalle osastollemme osoitteeseen info@gamban.com. Sinulla on oikeus tehdä milloin tahansa valitus tietosuojavaltuutetun virastoon, joka on Yhdistyneen kuningaskunnan tietosuojakysymyksiin liittyvä sääntelyviranomainen (www.ico.org.uk). Arvostamme kuitenkin mahdollisuutta käsitellä huolenaiheitasi ennen kuin lähestyt tietosuojavaltuutetun virastoon, joten ota ensin meihin yhteyttä.

Tarkistamme tietosuojakäytäntömme säännöllisesti. Tämä versio on päivitetty viimeksi 14.10.2024.

On tärkeää, että hallussamme olevat henkilötietosi ovat tarkkoja ja ajantasaisia. Ilmoita meille, jos henkilötietosi muuttuvat välillämme olevan suhteen aikana.

Vaikka Yhdistyneessä kuningaskunnassa on uhkapelipalvelujen käyttöön liittyviä ikärajoituksia, ymmärrämme, että joissakin tapauksissa alle 18-vuotiaat henkilöt voivat hyötyä palvelujen käytöstä. Tästä huolimatta palveluita ei ole tarkoitettu alle 13-vuotiaiden lasten käyttöön.

Suhtaudumme tietojesi yksityisyyteen erittäin vakavasti. Meille on tärkeää, että voit olla varma siitä, että henkilötietojasi käsitellään turvallisesti ja suojataan koko ajan.

Tässä käytännössä selitetään, miten ja miksi käsittelemme meille antamiasi henkilötietoja. Käytännössä selitetään, missä olosuhteissa siirrämme henkilötietojasi kolmansille osapuolille, ja annetaan yhteenveto oikeuksistasi.

Jotta voimme tarjota sinulle palveluita, saatamme tarvita sinulta seuraavia tietoja:

• Henkilöllisyystiedot: nimesi
• Yhteystiedot: sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi
• Laitetiedot: tiedot eri laitteista, joita estolisenssimme suojaa
• Markkinointitiedot: uutiskirjeemme vastaanottamiseen liittyvät mieltymyksesi
• Profiilitiedot: uhkapeliriippuvaisuuden tila, joka sisältää uhkapelaamisen tason, viimeisen uhkapeli-istunnon ajankohdan ja käyttäjätunnuksesi
• Tekniset tiedot: internetin protokollaosoite (IP-osoite), kirjautumistietosi, selaintyyppi ja -versio, aikavyöhykeasetus ja sijainti, selaimen laajennustyypit ja versiot, käyttöjärjestelmä ja alusta sekä muu teknologia laitteilla, joilla käytät tätä verkkosivustoa
• Maksutiedot: tiedot maksuista sinulle ja sinulta sekä muut tiedot ostamistasi palveluista
• Käyttötiedot: tietoja siitä, miten käytät verkkosivustoamme ja tuotteitamme.

Keräämme ja käsittelemme vain henkilötietoja, jotka annat meille suoraan.

Emme hanki tai kerää henkilötietojasi julkisesti saatavilla olevista lähteistä tai kolmansien osapuolten tietokannoista.

Keräämme, käytämme ja jaamme myös yhdistettyjä tietoja, kuten tilastollisia tai demografisia tietoja, jotka eivät ole henkilötietoja, koska ne eivät suoraan (tai epäsuorasti) paljasta henkilöllisyyttäsi. Voimme esimerkiksi yhdistää henkilöiden käyttötietoja laskeaksemme niiden käyttäjien prosenttiosuuden, jotka käyttävät tiettyä verkkosivuston ominaisuutta, analysoidaksemme yleisiä trendejä siitä, miten käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa palvelujemme kanssa, ymmärtääksemme paremmin, miten Gambania käytetään.

Oikeusperuste

Laki edellyttää, että meillä on oikeusperuste henkilötietojesi keräämiselle ja käyttämiselle. Nojaudumme yhteen tai useampaan seuraavista oikeusperusteista:

• Kanssasi tehdyn sopimuksen täyttäminen: kun meidän on pantava täytäntöön sopimus, jonka olemme tekemässä kanssasi tai jonka olemme tehneet kanssasi.
• Oikeutetut edut: voimme käyttää henkilötietojasi, jos se on tarpeen liiketoimintamme harjoittamiseksi ja oikeutettujen etujemme toteuttamiseksi, esimerkiksi petosten estämiseksi ja jotta voimme tarjota sinulle parhaan ja turvallisimman asiakaskokemuksen.
• Oikeudellinen velvoite: voimme käyttää henkilötietojasi, jos se on tarpeen meitä koskevan oikeudellisen velvoitteen noudattamiseksi. Tunnistamme asiaankuuluvan oikeudellisen velvoitteen, kun nojaudumme tähän oikeusperusteeseen.
• Suostumus nojaudumme suostumukseen vain, jos olemme saaneet suostumuksesi käyttää henkilötietojasi tiettyyn tarkoitukseen, esimerkiksi jos tilaat sähköpostiuutiskirjeen.

Tarvitsemme tietojasi seuraavista syistä:

Rekisteröidäksemme sinut palvelujemme uudeksi käyttäjäksi, mukaan lukien tilin luominen. oikeusperuste: sopimuksen täyttäminen.

Tarjotaksemme sinulle palveluita, mukaan lukien tilauksesi toteuttaminen, maksun ottaminen sekä velkojen kerääminen ja periminen. Oikeusperuste: sopimuksen täyttäminen.

Pitääksemme sinut ajan tasalla ja hallinnoidaksemme kanssasi olevaa suhdettamme, mukaan lukien:

• Tarjotaksemme sinulle tärkeitä tietoja palveluiden toiminnasta ja toimittaaksemme sinulle käyttötukitoimintoja. Oikeusperuste: sopimuksen täyttäminen ja oikeutetut edut.
• Ilmoittaaksemme sinulle, että tilauksesi on päättymässä. Järjestelmämme luovat sinulle automaattisia viestejä, jotka ilmoittavat, kun tilauksesi päättyy. Näin voit määrittää, haluatko uusia tilauksesi. Jos et uusi tilaustasi, palvelut lakkaavat toimimasta käyttöjärjestelmässäsi ja pääsy uhkapelisivustoille palautuu. Oikeusperuste: sopimuksen täyttäminen ja oikeutetut edut.

Hallinnoidaksemme ja suojataksemme liiketoimintaamme ja verkkosivustoamme, mukaan lukien vianmääritys, tietojen analysointi, testaus, järjestelmän ylläpito, tuki, raportointi ja tietojen isännöinti. Oikeusperuste: oikeutetut edut ja oikeudellisen velvoitteen täyttäminen.

Käyttääksemme tietoanalytiikkaa, esimerkiksi parantaaksemme verkkosivustoamme, palveluitamme, asiakassuhteitamme ja kokemuksia sekä mitataksemme viestintämme tehokkuutta. Oikeusperuste: oikeutetut edut.

Sisäisten tietueiden ylläpitäminen hallinnoidaksemme asiakkaidemme tilejä meidän on ylläpidettävä sisäisiä tietueita henkilöistä, joilla on pääsy Gambaniin. Tämä on tarpeen myös sen varmistamiseksi, että noudatamme oikeudellisia velvoitteitamme. Oikeusperuste: oikeudellinen velvoite.

Jaamme henkilötietojasi seuraaville kolmansille osapuolille vain alla mainituissa erityisissä olosuhteissa:

• Organisaatiot, joilla on laissa säädettyjä erityistehtäviä (kuten sääntelyelin, lakisääteinen elin, poliisi tai toimivaltainen viranomainen). Jaamme henkilötietojasi näille elimille, jos laki tai asetus velvoittaa meitä luovuttamaan tietoja niille.
• Yritys, jolle liiketoimintamme on tarkoitus myydä tai siirtää (kokonaan tai osittain). Yrityksemme omistaja tai johto voivat muuttua ajoittain. Tässä tapauksessa saatamme joutua jakamaan henkilötietojasi uudelle yritykselle, jotta se voi jatkaa palveluiden toimittamista sinulle tai saattaaksemme päätökseen keskustelut kyseisen yrityksen kanssa mahdollisesta myynnistä tai siirrosta.
• Asiantuntijat, mukaan lukien lakimiehet, pankkiirit, tilintarkastajat ja vakuutusyhtiöt, jotka tarjoavat konsultointi-, pankki-, laki-, vakuutus- ja kirjanpitopalveluja.
• Luotetut liikekumppanimme ja palveluntarjoajamme: Jaamme esimerkiksi rajoitettuja tietoja (käyttäjätunnus, sähköpostiosoite, nimi, puhelinnumero (jos annettu)) Zendeskille, jotta voimme tarjota tuen edustajillemme tarkkoja tietoja käyttäjästä, joka ottaa heihin yhteyttä, jotta voimme käsitellä ongelmaa tai kyselyä. Käytämme myös luotettua kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajaa Braintree Paymentsia maksujen käsittelyyn.

Kun jaamme henkilötietojasi näille kolmansille osapuolille, otamme käyttöön suojatoimia henkilötietojesi turvallisuuden suojaamiseksi.

Saatat nähdä verkkosivustollamme linkkejä muille, kolmansien osapuolten omistamille ja ylläpitämille verkkosivustoille (kolmansien osapuolten verkkosivustot). Näillä kolmansien osapuolten verkkosivustoilla on omat tietosuojailmoituksensa, jotka koskevat kyseisen sivuston käyttöä ja sen kautta tapahtuvaa henkilötietojen keräämistä. Jos napsautat verkkosivustollamme olevaa linkkiä, joka vie sinut kolmannen osapuolen verkkosivustolle, varmista, että luet kyseisen kolmannen osapuolen verkkosivuston tietosuojakäytännön ennen sivuston käytön jatkamista.

Jos päätät ladata Gambanin ja siitä vaaditaan maksu, maksupalveluntarjoajamme Braintree Payments kerää maksun. Suorittamaasi Braintree Paymentsin käyttöön sovelletaan heidän ehtojaan ja tietosuojakäytäntöään, jotka löytyvät osoitteesta

https://www.braintreepayments.com/en-gb/legal

Jos lataat Gamban-sovelluksen, sinulle tarjotaan muitakin maksuvaihtoehtoja ja voit maksaa Google Paylla tai Apple Paylla käyttämästäsi käyttöjärjestelmästä riippuen.

Voimme ottaa sinuun yhteyttä "palveluviesteillä", mukaan lukien seuraavissa tapauksissa:

• jos et suorita verkossa tehtävää rekisteröintiprosessia tai lataa Gambania, tarkistaaksemme, voimmeko tarjota sinulle apua kyseisessä asiassa
• vahvistaaksemme, että olet luonut tilin meille
• vahvistaaksemme, että olet ladannut Gambanin
• keskustellaksemme asennuksesta, jos Gamban ei ole asennettu oikein
• ilmoittaaksemme sinulle Gambanin lisenssin voimassaolon päättymisestä
• ilmoittaaksemme sinulle tilauksesi päättymispäivästä ja siitä, miten automaattinen uusimisprosessimme toimii
• ilmoittaaksemme sinulle tekemästämme ohjelmiston päivityksestä
• ilmoittaaksemme sinulle tiliisi tehdyistä muutoksista ja
• muistuttaaksemme, että tilauksesi päättyy tai että se uusitaan automaattisesti.

Tämä yhteydenotto lähetetään sähköpostitse antamaasi osoitteeseen.

Emme ota sinuun yhteyttä markkinoidaksemme sinulle mitään tuotetta tai palvelua, paitsi jos olet suostunut vastaanottamaan säännöllisiä uutiskirjeitämme. Voit peruuttaa tämän suostumuksen napsauttamalla tilauksen peruutuslinkkiä tai lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen  info@gamban.com (tilinhallintatoiminnossa).

Joskus meidän on siirrettävä henkilötietojasi Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolisiin maihin. Näissä tapauksissa noudatamme sovellettavia Yhdistyneen kuningaskunnan lakeja, joiden tarkoituksena on varmistaa henkilötietojesi yksityisyys.

Aina kun siirrämme henkilötietojasi Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, varmistamme, että niille tarjotaan samantasoinen suoja, varmistamalla, että vähintään yksi seuraavista suojatoimista toteutetaan:

• Siirrämme henkilötietojasi vain maihin, joiden on katsottu tarjoavan riittävän tietosuojan tason, tai
• kun käytämme tiettyjä palveluntarjoajia, voimme käyttää erityisiä Yhdistyneessä kuningaskunnassa käytettäviksi hyväksyttyjä sopimuksia, jotka antavat henkilötiedoille samalaisen suojan kuin Yhdistyneessä kuningaskunnassa.

Ota meihin yhteyttä osoitteeseen : info@gamban.com, jos haluat lisätietoja mekanismista, jota käytämme siirtäessämme henkilötietojasi Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle.

Meillä on käytössä asianmukaiset turvatoimenpiteet estääksemme henkilötietojesi vahingossa tapahtuvan katoamisen tai niiden luvattoman käytön tai luvattoman pääsyn niihin sekä niiden luvattoman muuttamisen tai paljastamisen. Lisäksi rajoitamme pääsyn henkilötietoihisi vain työntekijöille, edustajille, urakoitsijoille ja muille kolmansille osapuolille, joilla on liiketoiminnallinen tarve päästä niihin. Ne käsittelevät henkilötietojasi vain ohjeidemme mukaisesti, ja niitä koskee salassapitovelvollisuus.

Meillä on käytössä menettelyjä kaikkien epäiltyjen tietoturvaloukkausten käsittelemiseksi, ja ilmoitamme sinulle ja kaikille soveltuville sääntelyviranomaisille rikkomuksista, jos laki vaatii meitä tekemään niin.

Käytämme myös kaksivaiheista todennusta ja kehittynyttä kulunvalvontaa varmistaaksemme, että tietosi pysyvät turvassa.

Jos lataat palvelumme, säilytämme henkilötietojasi tilauksesi ajan ja yhden kalenterivuoden ajan tilauksesi päättymisen jälkeen.

Olemme valinneet tämän säilytysajan huolellisesti heijastamaan aikaa, jonka pidämme tarpeellisena tässä käytännössä kuvattujen toimien suorittamiseksi ja oikeudellisten velvoitteidemme noudattamiseksi. Voit muuttaa tätä kantaa alla olevassa osiossa 12 kuvatulla tavalla, mutta huomaa, että tämä voi vaikuttaa kykyymme tarjota sinulle palveluita.

Säilytämme evästeiden avulla kerättyjä tietoja osiossa 7 mainittujen ajanjaksojen ajan.

Kun vierailet verkkosivustollamme, keräämme sinulta tietoja, kuten IP-osoitteesi ja muita verkkotunnisteita. Nämä ovat henkilötietojasi. Keräämme näitä tietoja, jotta voimme nähdä, miten käytät verkkosivustoamme ja seurata liikennettä. Jotta voisimme parantaa verkkosivustoamme, haluaisimme ymmärtää vierailevien käyttäjien käyttäytymistä.

Tietojen siirtäminen internetin kautta ei ole koskaan täysin turvallista. Tietoja voivat siepata, niihin voivat päästä ja niitä voivat käyttää kolmannet osapuolet, jotka eivät ole kyseisten tietojen aiottuja vastaanottajia. Valitettavasti tämä vuorovaikutus ei ole meidän hallinnassamme, mutta tietoturva on meille erittäin tärkeää, ja olemme ottaneet käyttöön asianmukaisia fyysisiä ja sähköisiä turvatoimenpiteitä henkilötietojesi suojaamiseksi.