Licentieovereenkomst voor eindgebruikers

Hallo! Wij zijn Gamban LTD en wij zijn de eigenaren en exploitanten van Gamban. Gamban is een geregistreerd handelsmerk van Gamban LTD.

Gamban LTD is geregistreerd in Engeland en Wales onder bedrijfsnummer 10601657 en ons geregistreerde kantoor bevindt zich in Enterprise House, Ocean Way, Southampton, Engeland, SO14 3XB.

Deze licentieovereenkomst (“Licentie”) is een juridische overeenkomst tussen u (“Licentienemer”, “u” of “uw”) en Gamban LTD (“Licentiegever”, “wij”, “ons” of “onze”) voor:

• Gamban-computersoftware (Versie 4.0 voor desktopgebruik); en/of
• Gamban mobiele applicatiesoftware (Versie 50.0 voor Android en Versie 2.0 voor iOS),

in beide gevallen de “Software”, inclusief updates of aanvullingen op de Software en gerelateerde online documentatie (“Documentatie”) zoals toegestaan volgens deze voorwaarden.

Wij verlenen u een licentie voor het gebruik van de Software op basis van deze Licentie. Wij verkopen de Software niet aan u. Wij blijven te allen tijde de eigenaren van de Software.

2.1 De Software blokkeert de computer/apparaat waarop het is geïnstalleerd van toegang tot "online gokwebsites" en blokkeert "gokapplicaties". De Software zal geen gokverslaving genezen. U dient aanvullende ondersteuning en behandeling te zoeken als u denkt dat u een gokverslaving heeft. De Software is ontworpen om wrijving en ruimte te creëren zodat u die hulp en ondersteuning kunt zoeken. We raden u aan de Software te combineren met soortgelijke producten om maximale effectiviteit te garanderen.

2.2 Wij beschouwen "online gokwebsites" en "gokapplicaties" als websites en applicaties die een gebruiker in staat stellen om met echt geld te gokken, zoals poker, casino, bingo, sportweddenschappen en informele handelswebsites. We behouden ons ook het recht voor om de toegang tot websites en applicaties te beperken die niet binnen bovenstaande categorieën vallen maar die wij als "hoog risico" beschouwen voor onze gebruikers, waaronder maar niet beperkt tot: skins gokken, websites die inzetten met in-game items toestaan, loterijen, prijstrekkingen en crypto-exchanges.

2.3 Onze Software is ontwikkeld op basis van de hierboven vermelde parameters. Als er een website of applicatie is die niet door de Software is geblokkeerd maar waarvan u denkt dat deze wel geblokkeerd had moeten worden, neem dan contact met ons op via info@gamban.com. We kunnen u uitleggen waarom we deze website of applicatie als "laag risico" hebben gecategoriseerd of onderzoeken waarom deze niet is geblokkeerd.

2.4 U kunt uw computer/apparaat normaal gebruiken; de Software heeft geen invloed op de computer/apparaat, het geheugen of de browsesnelheid.

3.1 Klik hier (https://gamban.com/apps) om de vereisten voor het besturingssysteem te zien die de Software nodig heeft (elk een “Besturingssysteem”).

3.2 Sommige apparaten zijn mogelijk niet compatibel met de Software. Als uw computer/apparaat niet voldoet aan de vereisten van het Besturingssysteem, dient u de Software niet te downloaden.

3.3 Als uw Licentie voor een mobiele applicatie is, vereist de Software dat de volgende machtigingen op uw apparaat zijn ingeschakeld om te kunnen werken: Internet, Access Network State, Receive Boot Completed, Wake Lock, Request Delete Packages, Request Install Packages, Broadcast Install Packages en Broadcast Package Added. Meer informatie over deze machtigingen is hier te vinden:

Android: https://developer.android.com/guide/topics/permissions/normal-permissions.html;

iOS/MAC OS X: https://developer.apple.com/documentation.

Windows: https://developer.microsoft.com/en-us/windows

3.4 Uw aandacht wordt specifiek gevestigd op de voorwaarden met betrekking tot de garantie (voorwaarde 10) en onze verantwoordelijkheid voor verlies of schade die u lijdt (voorwaarde 11).

4.1 Support: Als u meer wilt weten over de Software of problemen ondervindt bij het gebruik ervan, raadpleeg dan onze ondersteuningsbronnen op www.gamban.com.

4.2 Hoe u contact met ons kunt opnemen: Als u denkt dat de Software defect is of verkeerd is beschreven, of als u om een andere reden contact met ons wilt opnemen (inclusief als een voorwaarde in deze Licentie vereist dat u ons schriftelijk op de hoogte stelt), kunt u ons een e-mail sturen naar info@gamban.com, of, als u dat liever doet, kunt u contact met ons opnemen per voorafbetaalde post naar Gamban LTD, Enterprise House, Ocean Way, Southampton, Engeland, SO14 3XB. Wij zullen de ontvangst hiervan bevestigen door contact met u op te nemen, normaal gesproken via e-mail (naar het adres dat u hebt opgegeven voordat u de Software hebt gekocht).

4.3 Als wij contact met u moeten opnemen: Als wij contact met u moeten opnemen of u schriftelijk op de hoogte moeten stellen, zullen wij dit doen via e-mail naar het adres dat u hebt opgegeven voordat u de Software hebt gekocht.

5.1 Ons contract met u, deze Licentie, wordt gevormd wanneer u op de knop "accepteren" klikt om aan te geven dat u akkoord gaat met de voorwaarden van deze Licentie.

5.2 U moet 13 jaar of ouder zijn om deze voorwaarden te accepteren en de Software te downloaden. Naast elk ander recht dat wij hebben om te beëindigen, behouden wij ons het recht voor om ons contract met u te beëindigen als wij reden hebben om aan te nemen dat u niet 13 jaar of ouder bent.

5.3 Als u de Software downloadt op een telefoon of ander apparaat dat niet van u is, moet u toestemming hebben van de eigenaar om dit te doen. U bent verantwoordelijk voor het naleven van de voorwaarden van deze Licentie, ongeacht of u de telefoon of het apparaat bezit of niet.

6.1 In overweging dat u betaling verricht voor de Software in overeenstemming met voorwaarde 9 hieronder (prijs en betaling) en/of u instemt met het naleven van de voorwaarden van deze Licentie, verleent de Licentiegever u hierbij een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de Software en Documentatie te gebruiken volgens de voorwaarden van deze Licentie voor de periode die u hebt geselecteerd bij het aanschaffen van de Software (‘Abonnementsperiode’) (en elke verlenging van de Abonnementsperiode zoals beschreven in voorwaarde 6.2 hieronder) of totdat de Licentie wordt beëindigd (indien dit eerder plaatsvindt dan het verstrijken van de Abonnementsperiode). Wij zullen uw Abonnementsperiode per e-mail aan u bevestigen na de download. De Abonnementsperiode begint op de datum waarop de Software is gedownload. Als u toegang tot de Software hebt gekregen via een van onze zakelijke partners, krijgt u toegang tot de Software en Documentatie voor één jaar vanaf de datum waarop u de Software hebt gedownload.

6.2 Let op:

1. Als u zich direct bij ons hebt geregistreerd en niet via een van onze zakelijke partners, wordt uw licentie om de Software en Documentatie te gebruiken automatisch verlengd aan het einde van de initiële Abonnementsperiode voor dezelfde periode die u oorspronkelijk hebt geselecteerd, tenzij u aan het einde van de Abonnementsperiode opzegt. Wij zullen u binnen een redelijke termijn vóór het einde van uw lopende Abonnementsperiode per e-mail op de hoogte stellen van uw recht om te annuleren. Elke verlenging van uw Abonnementsperiode wordt beheerst door de voorwaarden van deze Licentie. Als u niet wilt dat uw Abonnementsperiode automatisch wordt verlengd, neem dan contact met ons op volgens voorwaarde 4 (informatie over ons) of wijzig uw voorkeuren binnen de Accountbeheerfunctie.
2. Als uw initiële Abonnementsperiode wordt verstrekt door een van onze zakelijke partners, bent u verantwoordelijk voor het betalen voor een aanvullende licentietermijn aan het einde van de eerste Abonnementsperiode. Wij zullen u binnen een redelijke termijn vóór het einde van uw lopende Abonnementsperiode per e-mail op de hoogte stellen van uw recht om te annuleren en u vragen of u zich wilt abonneren voor een aanvullende abonnementsperiode.
3. Als uw initiële Abonnementsperiode wordt verstrekt door een van onze zakelijke partners, informeren wij die partner niet dat u zich hebt aangemeld om onze Software te gebruiken of over enige details met betrekking daartoe. U zult geen directe contractuele relatie hebben met de betreffende zakelijke partner met betrekking tot de Software; uw contractuele relatie is met ons.

6.3 U mag:

1. de Software installeren en gebruiken voor uw persoonlijke doeleinden op maximaal 15 apparaten, mits al deze apparaten eigendom zijn van of worden gehuurd door u. Als u de Software op meer dan 15 apparaten moet gebruiken, dient u contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens;
2. op voorwaarde dat u voldoet aan de bepalingen in voorwaarde 7 (beperkingen op gebruik), maximaal twee kopieën maken van de Software en Documentatie voor back-updoeleinden; en
3. elke gratis aanvullende softwarecode of update van de Software ontvangen en gebruiken die "patches" en foutcorrecties bevat, zoals van tijd tot tijd door de Licentiegever kan worden verstrekt (maar zie voorwaarden 6.4, 6.5 en 6.7 hieronder).

6.4 Voor desktopgebruik kunnen wij de Software op elk moment op afstand bijwerken. In sommige gevallen hebben wij uw hulp nodig om een handmatige update van de Software uit te voeren. In dat geval zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en de instructies geven om de noodzakelijke update uit te voeren.

6.5 Voor de mobiele applicatie kunnen wij van tijd tot tijd de Software automatisch bijwerken om de prestaties te verbeteren, de functionaliteit te verbeteren, wijzigingen in het besturingssysteem te weerspiegelen of beveiligingsproblemen aan te pakken. Alternatief kunnen wij u vragen om de Software om deze redenen bij te werken. Als u ervoor kiest om dergelijke updates niet te installeren of als u automatische updates uitschakelt, is het mogelijk dat u de Software niet meer kunt gebruiken.

6.6 De Software (zoals gewijzigd door enige update) zal altijd overeenkomen met de beschrijving die wij u hebben gegeven voordat u het hebt gekocht.

6.7 De Software kan worden bijgewerkt om wijzigingen in het besturingssysteem weer te geven. De Software werkt met de huidige of vorige versie van dat besturingssysteem (zoals het van tijd tot tijd kan worden bijgewerkt).

7.1 Behalve zoals uitdrukkelijk vermeld in deze Licentie of toegestaan door enige lokale wet, verbindt u zich ertoe:

1. de Software of Documentatie niet te kopiëren, behalve waar dergelijke kopieën incidenteel zijn voor normaal gebruik van de Software of noodzakelijk zijn voor back-up of operationele beveiliging;
2. de Software (geheel of gedeeltelijk) niet te verhuren, leasen, in sublicentie te geven, uit te lenen, te verstrekken of anderszins beschikbaar te stellen aan een persoon zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming;
3. de gehele of een deel van de Software of Documentatie niet te vertalen, samen te voegen, aan te passen, te variëren, te wijzigen of te combineren met andere programma's, of de Software of een deel ervan op te nemen in andere programma's, behalve voor zover nodig om de Software te gebruiken zoals toegestaan door deze Licentie;
4. de Software niet te gebruiken op meer dan 15 persoonlijke apparaten. Als u extra bescherming nodig heeft, dient u contact met ons op te nemen via de bovenstaande gegevens;
5. de Software niet te demonteren, te decompileren, reverse-engineeren of afgeleide werken te creëren op basis van de gehele of een deel van de Software, of te proberen dergelijke handelingen uit te voeren, behalve voor zover (krachtens secties 50B en 296A van de Copyright, Designs and Patents Act 1988) dergelijke handelingen niet kunnen worden verboden omdat ze noodzakelijk zijn om de Software te decompileren om de informatie te verkrijgen die nodig is om een onafhankelijk programma te creëren dat kan werken met de Software of een ander programma (“Toegestane Doelstelling”), en op voorwaarde dat de door u verkregen informatie tijdens dergelijke activiteiten:
6. alleen wordt gebruikt voor de Toegestane Doelstelling;
7. niet wordt onthuld of gecommuniceerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Licentiegever aan een derde partij aan wie het niet noodzakelijk is om deze te onthullen of te communiceren om de Toegestane Doelstelling te bereiken; en
8. niet wordt gebruikt om software te creëren die qua uitdrukking aanzienlijk lijkt op de Software;
9. alle kopieën van de Software veilig te houden en nauwkeurige en actuele gegevens bij te houden van het aantal en de locaties van alle kopieën van de Software;
10. onze copyrightvermelding, ‘© Copyright Gamban’, op alle volledige en gedeeltelijke kopieën van de Software in welke vorm dan ook op te nemen;
11. de Software in geen enkele vorm, geheel of gedeeltelijk (inclusief maar niet beperkt tot programmalijsten, object- en bronprogrammalijsten, objectcode en broncode) te verstrekken of anderszins beschikbaar te stellen aan een persoon zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming;
12. de Software niet te gebruiken via een communicatienetwerk; of een multi-user netwerk; of op een besturingssysteem dat gedeeld gebruik van applicaties of externe toegang mogelijk maakt;
13. de Software niet te gebruiken in combinatie met een virtueel privénetwerk (een “VPN”), proxy of vergelijkbare technologie die is ontworpen om de juiste werking van de Software te omzeilen. Het gebruik van de Software in een VPN of iets dergelijks kan stabiliteitsproblemen veroorzaken en/of tijdelijk toegang verlenen tot gokwebsites;
14. de database van de Software niet te gebruiken in verband met andere software dan de Software;
15. te voldoen aan alle toepasselijke technologische controle- of exportwetten en -voorschriften die van toepassing zijn op de technologie die wordt gebruikt of ondersteund door de Software; en
16. We geven u persoonlijk het recht om de Software te gebruiken zoals uiteengezet in deze Licentie. U mag de Software niet op andere wijze overdragen aan iemand anders, of dit nu voor geld, iets anders of gratis is. Als u een computer of apparaat verkoopt waarop de Software is geïnstalleerd, moet u de Software ervan verwijderen voordat u de computer/het apparaat aan de koper overhandigt.

7.2 U moet:

1. de Software niet op een onwettige manier, voor een onwettig doel of op een manier die in strijd is met deze Licentie gebruiken, of frauduleus of kwaadaardig handelen, bijvoorbeeld door in te breken op of schadelijke code, zoals virussen of schadelijke gegevens, in te voegen in de Software of enig besturingssysteem;
2. onze intellectuele eigendomsrechten of die van derden niet schenden met betrekking tot uw gebruik van de Software (voor zover dat gebruik niet onder deze Licentie is toegestaan);
3. de Software niet gebruiken op een manier die onze systemen of beveiliging kan beschadigen, uitschakelen, overbelasten, aantasten of in gevaar brengen of andere gebruikers hinderen;
4. geen bedreigend of agressief gedrag vertonen tegenover onze medewerkers of hen anderszins lastigvallen; of
5. geen informatie of gegevens van onze systemen verzamelen of proberen om enige transmissie naar of van de servers die de Software draaien te ontcijferen.

8.1 U erkent dat alle intellectuele eigendomsrechten in de Software en Documentatie wereldwijd aan ons toebehoren, en dat de rechten op de Software aan u in licentie worden gegeven (en niet aan u worden verkocht). U heeft geen intellectuele eigendomsrechten in, of op, de Software of de Documentatie, anders dan het recht om de Software te gebruiken in overeenstemming met de voorwaarden van deze Licentie.

8.2 U erkent dat u geen recht heeft op toegang tot de broncode van de Software, behalve zoals uitdrukkelijk in deze Licentie bepaald.

8.3 De integriteit van de Software wordt beschermd door technische beschermingsmaatregelen (“TPM's”) zodat de intellectuele eigendomsrechten, inclusief het auteursrecht op de Software, niet worden misbruikt. U mag op geen enkele manier proberen dergelijke TPM's te verwijderen of te omzeilen, noch middelen toepassen of vervaardigen voor verkoop of verhuur, importeren, distribueren, verkopen of verhuren, aanbieden of tentoonstellen voor verkoop of verhuur, adverteren voor verkoop of verhuur of in uw bezit hebben voor privé- of commerciële doeleinden die uitsluitend bedoeld zijn om het ongeautoriseerd verwijderen of omzeilen van dergelijke TPM's mogelijk te maken, op voorwaarde dat u tijdelijk TPM's mag verwijderen voor zover nodig voor het uitoefenen van uw rechten onder voorwaarden 7.1(a) en 7.1(e) (zie beperkingen op gebruik).

9.1 Waar u de prijs van de Software kunt vinden. De prijs van de Software (inclusief BTW) is de prijs die wordt weergegeven op onze website (https://gamban.com) (“Website”). We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat de prijs van de Software die aan u wordt geadviseerd correct is. Zie echter voor wat er gebeurt als we een fout in de prijs van de Software ontdekken, conditie 9.2 hieronder. Houd er rekening mee dat we de prijs van de Software mogelijk pro rata kunnen berekenen om een deel van een kalendermaand van de Abonnementsperiode te weerspiegelen, afhankelijk van wanneer u de Software downloadt.

9.2 Wat gebeurt er als we de prijs verkeerd hebben. Het is altijd mogelijk dat, ondanks onze beste inspanningen, de Software onjuist geprijsd is. Als de juiste prijs van de Software op de datum van de download lager is dan de prijs die op onze Website wordt weergegeven, brengen we u het lagere bedrag in rekening. Als de juiste prijs van de Software op de datum van de download hoger is dan de prijs die op onze Website wordt weergegeven, nemen we contact met u op. Als de download van de Software wordt verwerkt terwijl een prijsfout duidelijk en onmiskenbaar is en redelijkerwijs door u als een foutprijs kon worden herkend, kunnen we de Licentie beëindigen, reeds betaalde bedragen terugbetalen en zijn de voorwaarden van conditie 14 van toepassing (zie wat er gebeurt aan het einde van de licentie).

9.3 Wanneer u moet betalen. Wij accepteren betalingen via Braintree Payments. Braintree Payments hanteert zijn eigen algemene voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van hun betalingsservice. U dient deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u een betaling uitvoert. Wij incasseren de betaling voor de Software bij de download en aan het einde van de Abonnementsperiode indien u ervoor kiest om bij ons te verlengen. Houd er rekening mee dat, indien u via Google Play naar onze Website bent doorverwezen, er geen betaling door Google Play wordt geïnd voor uw gebruik van de Software.

9.4 Promotiecodes. Als u een promotiecode van ons heeft ontvangen, of via een van onze zakelijke partners, kunt u deze gebruiken als volledige of gedeeltelijke betaling voor de Software. U mag slechts één kortingscode per Software-download gebruiken. Als de promotiecode niet voldoet aan de volledige prijs van de Software, moet u het resterende bedrag betalen. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk als een promotiecode verloren gaat, wordt gestolen, vernietigd of zonder uw toestemming wordt gebruikt. Promotiecodes hebben geen contante waarde en zijn niet overdraagbaar of toewijsbaar. U mag promotiecodes niet delen met derden.

9.5 Financiële gegevens. In het geval dat wij uw financiële gegevens niet hebben, of de financiële gegevens die u heeft verstrekt verlopen of niet meer werken, zullen wij contact met u opnemen voor bijgewerkte financiële gegevens. Uw toegang tot de Software blijft maximaal 15 dagen actief als een ‘gratieperiode’ voordat deze verloopt. Tenzij u de bijgewerkte financiële gegevens vóór het einde van deze periode heeft bevestigd, wordt uw toegang tot de Software beëindigd.

10.1 Wij garanderen dat:

1. de Software, wanneer geïnstalleerd en correct gebruikt op het besturingssysteem waarvoor het is ontworpen, in wezen zal functioneren zoals beschreven in de Documentatie; en
2. de Documentatie de werking van de Software in alle materiële opzichten correct beschrijft, gedurende de looptijd van de Abonnementsperiode (“Garantietermijn”).

10.2 Als u ons binnen de Garantietermijn schriftelijk op de hoogte stelt van een defect of fout in de Software waardoor deze niet wezenlijk functioneert zoals beschreven in de Documentatie, zullen wij, naar eigen goeddunken, de Software repareren of vervangen.

10.3 De garantie is niet van toepassing indien het defect, de fout of het falen van de Software het gevolg is van:

1. het door u wijzigen of aanpassen van de Software;
2. het door u gebruiken van de Software in strijd met de voorwaarden van deze Licentie;
3. onverenigbaarheid met een antivirusprogramma van derden;
4. een defect of fout in uw besturingssysteem;
5. het gebruik van illegale of gekraakte software die op uw besturingssysteem is geïnstalleerd;
6. het niet doorvoeren van een update van de Software zoals en wanneer vereist door ons; of
7. een handeling door u of een derde die namens u optreedt om de Software opzettelijk te de-installeren tijdens de Abonnementsperiode. Zie voor meer informatie voorwaarde 11.5.

10.4 Deze garantie komt bovenop uw wettelijke rechten met betrekking tot Software die defect is of niet zoals beschreven. Informatie over uw wettelijke rechten vindt u in voorwaarde 15.2 van deze Licentie (wat te doen als er een probleem is met de Software). Meer advies over uw wettelijke rechten is verkrijgbaar bij uw lokale Citizens' Advice Bureau of Trading Standards-kantoor.

10.5 NIET-VERENIGD KONINKRIJK GEBRUIKERS: Hoewel de Software en Documentatie wereldwijd toegankelijk kunnen zijn, geven wij geen verklaring of garantie dat de Software of Documentatie geschikt of beschikbaar is voor gebruik op uw locatie, en mag de Software niet worden geopend vanuit gebieden waar de inhoud verboden is door lokale wetten. Degenen die ervoor kiezen de Software vanaf dergelijke locaties te openen, doen dit op eigen initiatief en zijn verantwoordelijk voor de naleving van de lokale wetgeving, indien en voor zover de lokale wetten van toepassing zijn. Elk aanbod en/of informatie in verband met de Software is ongeldig waar dit verboden is door lokale wetgeving.

11.1 Wij zijn verantwoordelijk voor voorzienbaar verlies en schade veroorzaakt door ons. Als we niet voldoen aan deze voorwaarden, zijn we verantwoordelijk voor verlies of schade die u lijdt als een voorzienbaar gevolg van het schenden van deze Licentie of ons falen om redelijke zorg en vaardigheid te gebruiken. We zijn echter niet verantwoordelijk voor enig verlies of schade die niet voorzienbaar is. Verlies of schade is voorzienbaar als het ofwel duidelijk is dat het zal gebeuren of als op het moment dat deze Licentie werd afgesloten, zowel wij als u wisten dat het zou kunnen gebeuren.

11.2 Wij sluiten onze aansprakelijkheid jegens u niet uit of beperken deze op geen enkele manier als dit onwettig zou zijn. Dit omvat aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid of de nalatigheid van onze werknemers, agenten of onderaannemers; of voor fraude of frauduleuze misrepresentatie; voor schending van uw wettelijke rechten met betrekking tot de Software (zoals samengevat in voorwaarde 15.2 (wat te doen als er een probleem is met de Software); en voor defecte producten onder de Consumer Protection Act 1987 (indien van toepassing).

11.3 Wanneer wij aansprakelijk zijn voor schade aan uw eigendommen. Als defecte digitale inhoud die wij hebben geleverd een apparaat of digitale inhoud die aan u toebehoort beschadigt en dit wordt veroorzaakt door ons falen om redelijke zorg en vaardigheid te gebruiken, zullen we de schade herstellen of u compensatie betalen. We zijn echter niet aansprakelijk voor schade die had kunnen worden voorkomen door:

1. onze installatie-instructies correct op te volgen; of
2. te voldoen aan de gebruiksbeperkingen zoals beschreven in voorwaarde 7 (gebruiksbeperkingen); of
3. het hebben van het minimale door ons geadviseerde Besturingssysteem.

11.4 Wij zijn niet aansprakelijk voor zakelijke verliezen. De Software is bedoeld voor huishoudelijk en privégebruik. Als u de Software gebruikt voor commerciële, zakelijke of wederverkoopdoeleinden, zijn wij niet aansprakelijk voor verlies van winst, verlies van zaken, onderbreking van uw bedrijfsvoering of verlies van zakelijke kansen.

11.5 Wij hebben beperkte aansprakelijkheid als u of een gebruiker van uw apparaat de Software opzettelijk de-installeert. Als u of een gebruiker van uw apparaat opzettelijk middelen (financieel en qua tijd) inzet om de Software te de-installeren tijdens de Abonnementsperiode, zullen we beperkte aansprakelijkheid hebben voor enig resulterend verlies dat u lijdt (tenzij dergelijk verlies valt onder voorwaarde 11.2 of we anderszins verantwoordelijk zijn voor het verlies onder de voorwaarden van deze Licentie). In dit geval (waar geen andere voorwaarde onder deze Licentie van toepassing is) is onze aansprakelijkheid jegens u beperkt tot de prijs die u hebt betaald voor de Software vanaf de eerste Download tot de datum van de-installatie van de Software.

11.6 Beperkingen van de Software. U erkent dat:

1. de Software niet is ontwikkeld om aan uw individuele eisen te voldoen, en dat het daarom uw verantwoordelijkheid is om ervoor te zorgen dat de faciliteiten en functies van de Software (zoals beschreven in de Documentatie en, waar van toepassing, Google Play) aan uw eisen voldoen; en
2. de Software is ontworpen als een hulpmiddel om u te ondersteunen bij het afzien van gokken, maar we bieden geen garanties dat u niet zult kunnen gokken met de apparaten waarop u onze Software hebt gedownload. Wij zijn op geen enkele manier aansprakelijk als u bijvoorbeeld in staat bent om de bescherming die de Software u biedt te omzeilen, of als onze definities van “online gokwebsites”, “gokapplicaties” en “hoog risico” (zie voorwaarde 2 voor meer informatie hierover) zodanig zijn dat u nog steeds toegang heeft tot kansspelen of websites of applicaties waarmee u geld kunt inzetten. Hoewel de Software is ontworpen om moeilijk te verwijderen te zijn zodra deze is geïnstalleerd, kunnen we niet garanderen dat de Software onmogelijk te de-installeren is.

11.7 Wij zijn niet verantwoordelijk voor gebeurtenissen buiten onze controle. Als onze ondersteuning voor de Software wordt vertraagd door een gebeurtenis buiten onze controle, zullen we u zo snel mogelijk op de hoogte brengen en stappen ondernemen om de gevolgen van de vertraging te minimaliseren. Mits we dit doen, zijn we niet aansprakelijk voor de vertragingen die door de gebeurtenis zijn veroorzaakt. Als er echter een risico op aanzienlijke vertraging is, kunt u contact met ons opnemen om uw Licentie te beëindigen en kunt u mogelijk een terugbetaling ontvangen voor eventuele betalingen die u vooraf heeft gedaan maar waarvoor u geen gebruik van de Software heeft gehad.

12.1 Wij kunnen de Licentie beëindigen als u deze schendt. Wij kunnen uw rechten om de Software te gebruiken op elk moment beëindigen door contact met u op te nemen als u de voorwaarden van deze Licentie op een ernstige manier hebt geschonden. Als wat u hebt gedaan kan worden hersteld, zullen wij u een redelijke gelegenheid geven om dit te doen (ten minste 14 dagen na de verzending van een schriftelijke kennisgeving waarin wordt aangegeven wat u fout hebt gedaan). Wij beschouwen schending van enig aspect van voorwaarde 7.2 als een ernstige, niet te herstellen schending.

12.2 U moet ons compenseren als u de Licentie schendt. Als wij de Licentie beëindigen in overeenstemming met voorwaarde 12.1 hierboven, zullen wij het geld dat u vooruit hebt betaald voor enig deel van de abonnementsperiode waarvoor u de Software niet hebt ontvangen, terugbetalen. Wij kunnen echter een redelijke vergoeding aftrekken of in rekening brengen voor de netto kosten die wij maken als gevolg van uw schending van de Licentie.

13.1 Beëindiging van de Licentie vanwege iets wat wij hebben gedaan of gaan doen: als u de Licentie beëindigt om een reden zoals hieronder genoemd (a) tot en met (c), zal de Licentie onmiddellijk eindigen en zullen wij u volledig terugbetalen voor enig deel van de abonnementsperiode waarvoor u heeft betaald maar de Software niet heeft ontvangen. U heeft mogelijk ook recht op compensatie. De redenen zijn:

1. wij hebben u geïnformeerd over een aanstaande wijziging van de Software via een automatische update of in de voorwaarden van deze Licentie waarmee u niet akkoord gaat;
2. wij hebben de levering van de Software opgeschort om technische redenen, of u geïnformeerd dat wij de levering om technische redenen gaan opschorten; of
3. u heeft een wettelijk recht om de Licentie te beëindigen vanwege iets wat wij verkeerd hebben gedaan.

13.2 Uitoefening van uw recht om van gedachte te veranderen (Consumentencontractenregelingen 2013) als u zich in de EU of het VK bevindt: Voor de meeste online gekochte producten heeft u het wettelijke recht om binnen 14 dagen van gedachte te veranderen en een terugbetaling te ontvangen. Dit zijn rechten onder de Consumentencontractenregelingen 2013 (de “Regelingen”). Onder deze Regelingen heeft u echter geen recht om van gedachte te veranderen voor digitale producten nadat u bent begonnen met het downloaden ervan.

13.3 Beëindiging van de Licentie wanneer wij niet in gebreke zijn en er geen recht is om van gedachte te veranderen: Behalve zoals uitdrukkelijk in deze Licentie is bepaald, mag u niet halverwege de abonnementsperiode besluiten deze overeenkomst te beëindigen. Neem echter gerust contact met ons op om ons te laten weten dat u niet wilt dat uw abonnement automatisch wordt verlengd aan het einde van de huidige abonnementsperiode. Als u contact met ons moet opnemen, doe dit dan door de instructies te volgen in Informatie over ons.

14.1 Bij beëindiging om welke reden dan ook komen alle rechten die aan u onder deze Licentie zijn verleend te vervallen; u moet alle activiteiten die door deze Licentie zijn toegestaan, inclusief uw gebruik van de Software, staken; en u moet de Software onmiddellijk verwijderen van alle apparaten en computerapparatuur in uw bezit en alle kopieën van de Software die zich in uw bezit, bewaring of controle bevinden onmiddellijk vernietigen en, in het geval van vernietiging, aan ons certificeren dat u dit hebt gedaan.

14.2 U begrijpt dat niets in deze Licentie ons verplicht om de Software te verwijderen van een centrale verwerkingseenheid waarop deze door u is geïnstalleerd. Dit geldt niet wanneer we wettelijk verplicht zijn dit te doen. Niets in deze voorwaarde heeft invloed op uw wettelijke rechten met betrekking tot de Software (zie voor een samenvatting voorwaarde 15.2 wat te doen als er een probleem is met de Software).

14.3 Als we volgens de voorwaarden van deze Licentie een terugbetaling aan u moeten verstrekken, zullen we dit doen via de methode die u heeft gebruikt voor de betaling van de Software. We zullen eventuele terugbetalingen zo snel mogelijk en in elk geval binnen 14 dagen uitvoeren.

15.1 Hoe u ons kunt informeren over problemen. Als u vragen of klachten heeft over de Software, neem dan contact met ons op door de instructies in voorwaarde 4 (informatie over ons) te volgen.

15.2 Samenvatting van uw wettelijke rechten. Wij hebben een wettelijke plicht om producten te leveren die in overeenstemming zijn met deze Licentie. Hieronder vindt u een samenvatting van uw wettelijke rechten met betrekking tot de Software. Niets in de voorwaarden van deze Licentie zal uw wettelijke rechten beïnvloeden.

15.3 Samenvatting van uw wettelijke rechten voor klanten in het VK

a) Dit is een samenvatting van uw wettelijke rechten. Deze zijn onderhevig aan bepaalde uitzonderingen. Voor gedetailleerde informatie kunt u de website van Citizens Advice bezoeken op www.adviceguide.org.uk of bellen naar 03454 04 05 06.

b) De Consumer Rights Act 2015 stelt dat digitale inhoud (waaronder software) moet worden geleverd zoals beschreven, geschikt moet zijn voor het beoogde doel en van bevredigende kwaliteit moet zijn.

c) Als de digitale inhoud defect is, heeft u recht op vervanging.

d) Als het defect niet kan worden opgelost, of als het niet binnen een redelijke tijd en zonder aanzienlijk ongemak is opgelost, kunt u een gedeeltelijke of volledige terugbetaling krijgen.

e) Als u kunt aantonen dat het defect een apparaat heeft beschadigd en wij niet redelijke zorg en vaardigheid hebben gebruikt, heeft u mogelijk recht op reparatie of compensatie.

16.1 We zullen de persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt of die we verzamelen via uw gebruik van de Software op een mobiel apparaat alleen gebruiken om u de Software te leveren en om uw betaling voor de Software te verwerken.

16.2 We zullen uw persoonlijke informatie alleen aan derden verstrekken wanneer de wet dit vereist of toestaat.

16.3 Meer informatie over hoe we omgaan met uw persoonlijke informatie is te vinden in onze privacyverklaring op onze website.

16.4 Houd er rekening mee dat internettransmissies nooit volledig privé of veilig zijn en dat elk bericht of elke informatie die u via de Software verzendt, kan worden gelezen of onderschept door anderen, zelfs als er een speciale melding is dat een bepaalde transmissie is versleuteld.

16.5 Door de Software op een mobiel apparaat te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat wij technische informatie verzamelen en gebruiken over de apparaten waarop u de Software gebruikt en gerelateerde software, hardware en randapparatuur om onze producten te verbeteren.

17.1 We kunnen deze Licentie overdragen aan een andere partij. We kunnen onze rechten en verplichtingen onder deze voorwaarden overdragen aan een andere organisatie. We zullen u hier altijd schriftelijk van op de hoogte stellen en we zullen ervoor zorgen dat de overdracht uw rechten onder de Licentie niet beïnvloedt.

17.2 U heeft onze toestemming nodig om uw rechten onder deze Licentie over te dragen aan iemand anders. U mag uw rechten of verplichtingen onder deze Licentie alleen aan een andere persoon overdragen als wij hiermee schriftelijk instemmen.

17.3 Niemand anders heeft rechten onder deze Licentie. Deze Licentie geeft geen rechten op grond van de Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 om enige bepaling van deze Licentie af te dwingen.

17.4 Als een rechtbank of bevoegde autoriteit een deel van deze Licentie onwettig vindt, blijft de rest van de Licentie van kracht. Elk van de paragrafen van deze voorwaarden werkt afzonderlijk. Als een rechtbank of relevante autoriteit oordeelt dat een van hen onwettig is, blijven de overige paragrafen volledig van kracht.

17.5 Als we vertraging oplopen bij het handhaven van onze rechten onder deze Licentie, kunnen we dit later nog steeds doen. Als we niet direct eisen dat u iets doet wat u verplicht bent te doen onder deze voorwaarden, of als we vertraging oplopen in het nemen van stappen tegen u met betrekking tot het overtreden van deze Licentie, betekent dit niet dat u deze dingen niet hoeft te doen en verhindert het ons niet om later stappen tegen u te ondernemen.

17.6 Wijzigingen in deze voorwaarden. We kunnen de voorwaarden van deze Licentie moeten wijzigen om wijzigingen in de wetgeving of best practices te weerspiegelen of om extra functies te behandelen die we introduceren. We zullen u minimaal 30 dagen van tevoren op de hoogte stellen van een wijziging door u een e-mail te sturen met details over de wijziging of door u van een wijziging op de hoogte te stellen wanneer u de Software de volgende keer start. Als u de gemelde wijzigingen niet accepteert, kunt u de Software blijven gebruiken in overeenstemming met de bestaande voorwaarden van deze Licentie, maar bepaalde functies zijn mogelijk niet beschikbaar voor u.

17.7 Welke wetten zijn van toepassing op deze Licentie en waar u juridische stappen kunt ondernemen. Deze voorwaarden worden beheerst door het Engelse recht en u kunt juridische stappen ondernemen met betrekking tot de producten bij de Engelse rechtbanken. Als u in Schotland woont, kunt u juridische stappen ondernemen met betrekking tot de Software bij de Schotse of de Engelse rechtbanken. Als u in Noord-Ierland woont, kunt u juridische stappen ondernemen met betrekking tot de Software bij de Noord-Ierse of de Engelse rechtbanken. Als u buiten het VK woont, kunt u alleen procedures starten bij de Engelse rechtbanken.