25/7/2023
El primer paso en el camino hacia la recuperación es reconocer que existe un problema. La adicción al juego, como cualquier otra adicción, puede ser difícil de reconocer. Suele ocultarse a plena vista, camuflada como un pasatiempo inofensivo, una vía de escape al estrés o por perseguir una pérdida. El paso del juego ocasional al juego problemático puede producirse rápidamente, lo que dificulta aún más su detección. Al reconocer que estás atrapado en un ciclo incesante en el que el juego ya no es sólo una actividad recreativa, sino una necesidad compulsiva, has dado el paso más importante hacia una vida más sana y equilibrada.
Pero una vez reconocido el problema, pedir ayuda puede parecer abrumador. Ahora bien, no hay por qué avergonzarse de hacerlo. Se necesita coraje y fuerza para afrontar nuestros problemas, y eso es exactamente lo que estás haciendo cuando buscas ayuda. Demuestra tu voluntad de cambiar, de centrarte en la superación personal y de trabajar para recuperar el control de tu vida.
Ahora que está preparado para hablar con alguien, ¿por dónde empezar?
Líneas de Ayuda para el Problema del Juego
Muchos países ofrecen una Línea de Ayuda para el Juego para quienes luchan contra la ludopatía. Por lo general, estas líneas de ayuda están disponibles las 24 horas del día y ofrecen asistencia, orientación y apoyo inmediato siempre que sea necesario. Tanto si se trata de una crisis urgente como si simplemente necesitas a alguien con quien hablar de tus problemas, estas líneas de ayuda pueden ser un gran respaldo en tu recuperación.
Además, numerosas organizaciones sin fines de lucro y grupos de recuperación también disponen de líneas de ayuda para personas afectadas por problemas de juego. Muchas de ellas ofrecen recursos adicionales, como conexiones con grupos de ayuda, asistencia para gestión de cuestiones económicas y ayuda para elaborar un plan de recuperación.
He aquí una lista de algunas de las principales líneas de ayuda sobre ludopatía a las que puede llamar, ordenadas por países.
País - España
Fejar
Idiomas ofrecidos - Español / Catalán / Euskera / Gallego / Inglés
Fejar ofrece apoyo gratuito, anónimo y confidencial a las personas que tienen problemas con el juego en España.
Teléfono - 900 200 225
Abierto 24/7
Servicios Ofrecidos - Teléfono Disponible
Más información sobre Fejar aquí - https://fejar.org/
País - UK
Línea de asistencia telefónica nacional - GamCare
Idiomas ofrecidos - Inglés
GamCare ofrece información, apoyo y asesoramiento gratuitos a las personas que tienen problemas con el juego en el Reino Unido. Se puede acceder gratuitamente a Gamban a través de la Línea Nacional de Ayuda sobre el Juego de GamCare.
Número de teléfono: 0808 8020 133
Abierto 24 horas al día, 7 días a la semana
Servicios ofrecidos - Teléfono / SMS / Chat en directo / Correo electrónico
Más información sobre GamCare aquí - talkbanstop.com
País - US
National Gambling Helpline
Idiomas ofrecidos - Inglés
La Línea Nacional de Ayuda al Jugador ofrece asesoramiento práctico gratuito y apoyo a cualquier persona afectada por el juego en todos los estados de Estados Unidos.
Número de teléfono: 1-800-GAMBLER
Abierto 24 horas al día, 7 días a la semana
Servicios ofrecidos - Teléfono / SMS
Más información sobre National Gambling Helpline: https://www.ncpgambling.org/help-treatment/national-helpline-1-800-522-4700/
País - Canadá
Canada Safety Council
Aunque Canadá no cuenta con una línea de ayuda centralizada, existen muchas opciones a las que puedes recurrir.
Sigue el siguiente enlace para encontrar la línea de ayuda de tu zona - https://canadasafetycouncil.org/gambling-addiction/
País - Australia
Gambling Help Online
Idiomas ofrecidos - Inglés / Servicio de intérprete disponible
Gambling Help Online ofrece información gratuita, orientación y tratamiento especializado a las personas que tienen problemas con el juego en Australia.
Teléfono: 1800 858 858
Abierto 24 horas al día, 7 días a la semana
Servicios ofrecidos - Teléfono / SMS / Chat en directo
Más información sobre Gambling Help Online aquí - https://www.gamblinghelponline.org.au/
País - Nueva Zelanda
PGF Services
Idiomas ofrecidos - Inglés / chino cantonés / chino / coreano / japonés / chino mandarín / samoano / tongano / tailandés / hindi / vietnamita
PGF Services ofrece información gratuita, recursos, herramientas y apoyo a las personas que tienen problemas con el juego en Nueva Zelanda.
Teléfono: 0800 664 262
Abierto entre las 8.30 y las 17.00 horas, de lunes a viernes
Servicios ofrecidos - Teléfono / SMS / Chat en directo
Más información sobre PGF Services aquí - https://www.pgf.nz/
País - Francia
SOS Joueurs
Idiomas ofrecidos - Francés
SOS Joueurs ofrece información gratuita, apoyo y recursos a las personas que tienen problemas con el juego en Francia.
Teléfono - 09 69 39 55 12
Abierto 24 horas al día, 7 días a la semana
Servicios ofrecidos - Teléfono / Correo electrónico
Más información sobre SOS Joueurs aquí - https://sosjoueurs.org/
País - Alemania
Gluecksspielsucht
Idiomas ofrecidos - Alemán
Gluecksspielsucht ofrece orientación y asesoramiento gratuitos a las personas que tienen problemas con el juego en Alemania.
Teléfono: 0800 0776611
Abierto 24 horas al día, 7 días a la semana
Servicios ofrecidos - Teléfono disponible
Más información sobre Gluecksspielsucht aquí - https://www.gluecksspielsucht.de/
País - Finlandia
Peluuri
Idiomas ofrecidos - Finlandés / Inglés / Sueco
Peluuri ofrece herramientas, apoyo y asesoramiento gratuitos a las personas que tienen problemas con el juego en Finlandia.
Número de teléfono: 0800 100 101
Teléfono disponible - de lunes a viernes de 12 a 18 horas
Chat en directo: lunes, miércoles y viernes de 12.00 a 15.00 horas.
Servicios ofrecidos - Teléfono / Chat en directo
Más información sobre Peluuri aquí - https://www.peluuri.fi/
País - Noruega
Hjelplinjen
Idiomas ofrecidos - Noruego / Inglés
Hjelplinjen ofrece información, apoyo y asesoramiento gratuitos a las personas que tienen problemas con el juego en Noruega.
Número de teléfono - 0800 24 000 22
Teléfono disponible: de lunes a viernes, de 9.00 a 18.00 horas Chat en directo disponible: de lunes a viernes, de 11.00 a 15.00 horas
Servicios ofrecidos - Teléfono / Chat en directo / Correo electrónico
Más información sobre Hjelplinjen aquí -https://hjelpelinjen.no/
País - Suecia
Stodlinjen
Idiomas ofrecidos - Sueco / Inglés / Servicio de intérprete disponible
Stodlinjen ofrece información gratuita y asesoramiento anónimo y confidencial a las personas que tienen problemas con el juego en Suecia.
Teléfono - 900 200 225
Teléfono disponible - Días no festivos, lunes de 9 a 19 h, martes de 9 a 17 h, miércoles de 9 a 17 h, jueves de 11 a 19 h y viernes de 9 a 15 h.
Servicios ofrecidos - Teléfono
Más información sobre Stodlinjen aquí - https://stodlinjen.se/
País - Países Bajos
Loket Kansspel
Idiomas ofrecidos - neerlandés / inglés
Loket Kansspel ofrece información, ayuda, orientación y apoyo gratuitos a las personas que tienen problemas con el juego en los Países Bajos.
Teléfono: 0800 24 000 22
Abierto de 8 de la mañana a 12 de la noche.
Servicios ofrecidos - Teléfono / SMS / Chat en directo
Más información sobre Loket Kansspel aquí - https://www.loketkansspel.nl/
No importa en qué parte del mundo estés, siempre hay alguien disponible para ayudarte en tu recuperación. Las líneas de ayuda para ludópatas existen para brindar orientación, recursos y planes de tratamiento personalizados a las personas que luchan contra la adicción al juego.
La ayuda profesional puede adoptar muchas formas, como terapia individual, reuniones de grupo, asesoramiento sobre cuestiones económicas y otras técnicas de recuperación que ofrecen estrategias y recursos para ayudar a controlar los impulsos del juego, identificar los problemas de fondo y evitar recaídas.
Si buscas ayuda y hablas abiertamente de lo que te ocurre, podrás obtener el apoyo y la empatía necesarios para superar la adicción. Recuerda que no estás solo en este camino. Ya sea uno mismo, un amigo o un familiar, nunca es demasiado tarde para pedir ayuda.
