Enlaces rápidos
- 1. Quiénes somos y qué hace el acuerdo
- 2. Qué hace el software
- 3. Requisitos del sistema operativo y permisos de funcionamiento
- 4. Información sobre nosotros: cómo obtener ayuda y comunicarnos problemas
- 5. Nuestro contrato con usted
- 6. Concesión y alcance de la licencia, cambios menores, actualizaciones y mejoras
- 7. Restricciones de uso (Condiciones de uso leal)
- 8. Derechos de propiedad intelectual
- 9. Precio y pago
- 10. Garantía
- 11. Nuestra responsabilidad por pérdidas o daños sufridos por usted
- 12. Rescisión por nuestra parte
- 13. Sus derechos a poner fin a la Licencia
- 14. Qué ocurrirá al final de la Licencia
- 15. Qué hacer si hay un problema con el Software
- 16. Protección de datos
- 17. Otros términos importantes
Acuerdo de Licencia de Usuario Final
Última actualización: 14/10/2024
Este documento es una traducción. Los documentos originales, jurídicamente vinculantes, están en inglés y pueden consultarse aquí.
(DESKTOP Y DISPOSITIVOS MÓVILES)
Nota: cualquier traducción de este documento se proporciona únicamente con fines informativos. Solo la versión en inglés es auténtica.
POR FAVOR, LEA DETENIDAMENTE ESTOS TÉRMINOS DE LICENCIA ANTES DE DESCARGAR GAMBAN.
Bienvenido a Gamban. Gamban es una solución técnica para bloquear el acceso a sitios y aplicaciones de juego en línea. No curará una adicción al juego, pero esperamos que sea de gran apoyo para usted.
Estos términos explican quiénes somos, cómo le proporcionaremos Gamban, cómo podemos finalizar la licencia, qué hacer si surge un problema y otra información importante.
Al hacer clic en el botón “aceptar”, acepta los términos de esta licencia que lo vincularán. Si no está de acuerdo con los términos de esta licencia, no debería descargar Gamban o, si ya lo ha descargado, debe ponerse en contacto con info@gamban.com.
1. Quiénes somos y qué hace el acuerdo
¡Hola! Somos Gamban LTD y somos los propietarios y operadores de Gamban. Gamban es una marca registrada de Gamban LTD.
Gamban LTD está registrada en Inglaterra y Gales con el número de empresa 10601657 y nuestra oficina registrada se encuentra en Enterprise House, Ocean Way, Southampton, Inglaterra, SO14 3XB.
Este acuerdo de licencia (“Licencia”) es un acuerdo legal entre usted (“Licenciatario”, “usted” o “su”) y Gamban LTD (“Licenciante”, “nosotros” o “nuestro”) para:
- El software de computadora Gamban (Versión 4.0 para uso en escritorio); y/o
- La aplicación móvil Gamban (Versión 50.0 para Android y Versión 2.0 para iOS),
en ambos casos, el “Software”, así como cualquier actualización o complemento del Software y la documentación en línea relacionada (“Documentación”) permitida por estos términos.
Le otorgamos la licencia para usar el Software de acuerdo con esta Licencia. No le vendemos el Software. Seguimos siendo los propietarios del Software en todo momento.
2. Qué hace el software
2.1 El Software bloquea el acceso desde la computadora o dispositivo en el que está instalado a “sitios web de juegos de azar en línea” y bloquea las “aplicaciones de juegos de azar”. El Software no cura una adicción al juego. Debería buscar apoyo y tratamiento adicional si cree que tiene una adicción al juego. El Software está diseñado para generar fricción y espacio, de manera que pueda buscar esa ayuda y apoyo. Le animamos a complementar el Software con productos similares para garantizar la máxima efectividad.
2.2 Consideramos “sitios web de juegos de azar en línea” y “aplicaciones de juegos de azar” aquellos que permiten al usuario apostar dinero real, como por ejemplo, sitios de póker, casino, bingo, apuestas deportivas y trading casual. También nos reservamos el derecho de restringir el acceso a sitios y aplicaciones que no encajen en las categorías mencionadas, pero que consideremos como “alto riesgo” para nuestros usuarios, incluidos, entre otros: juegos de apuestas con skins, sitios que permiten apostar artículos de juegos, loterías, sorteos de premios e intercambios de criptomonedas.
2.3 Nuestro Software ha sido desarrollado en base a los parámetros anteriormente mencionados. Si existe un sitio web o aplicación que no ha sido bloqueado por el Software, pero que usted cree debería haber sido bloqueado, por favor contáctenos en info@gamban.com. Podemos explicarle nuestra lógica para categorizar dicho sitio o aplicación como de “bajo riesgo” o, alternativamente, investigar por qué no ha sido bloqueado.
2.4 Puede utilizar su computadora o dispositivo con normalidad; el Software no afecta al rendimiento del dispositivo, su memoria ni la velocidad de navegación.
3. Requisitos del sistema operativo y permisos de funcionamiento
3.1 Haga clic aquí (https://gamban.com/apps) para consultar los requisitos del sistema operativo que el Software necesita (cada uno, un “Sistema Operativo”).
3.2 Algunos dispositivos pueden no ser compatibles con el Software. Si su computadora o dispositivo no cumple con los requisitos del Sistema Operativo, no debería descargar el Software.
3.3 Si su Licencia es para una aplicación móvil, el Software requerirá que se activen los siguientes permisos en su dispositivo para funcionar: Internet, Access Network State, Receive Boot Completed, Wake Lock, Request Delete Packages, Request Install Packages, Broadcast Install Packages y Broadcast Package Added. Puede encontrar más información sobre estos permisos aquí:
Android: https://developer.android.com/guide/topics/permissions/normal-permissions.html;
iOS/MAC OS X: https://developer.apple.com/documentation.
Windows: https://developer.microsoft.com/en-us/windows.
3.4 Llamamos específicamente su atención a las condiciones relacionadas con la garantía (condición 10) y nuestra responsabilidad por pérdidas o daños sufridos por usted (condición 11).
4. Información sobre nosotros: cómo obtener ayuda y comunicarnos problemas
4.1 Soporte: si desea obtener más información sobre el Software o tiene algún problema al usarlo, por favor consulte nuestros recursos de soporte en www.gamban.com.
4.2 Cómo contactarnos: Si cree que el Software tiene un defecto o está mal descrito, o si desea contactarnos por otro motivo (incluyendo si alguna condición de esta Licencia requiere que nos notifique por escrito), puede enviarnos un correo electrónico a info@gamban.com o, si lo prefiere, puede contactarnos por correo prepagado a Gamban LTD en Enterprise House, Ocean Way, Southampton, Inglaterra, SO14 3XB. Confirmaremos la recepción contactándolo por escrito, normalmente por correo electrónico (a la dirección que proporcionó antes de adquirir el Software).
4.3 Si necesitamos contactarlo: si necesitamos contactarlo o darle un aviso por escrito, lo haremos por correo electrónico a la dirección que proporcionó antes de adquirir el Software.
5. Nuestro contrato con usted
5.1 Nuestro contrato con usted, esta Licencia, se formaliza cuando hace clic en el botón “aceptar” para indicar que acepta los términos de esta Licencia.
5.2 Debe tener 13 años o más para aceptar estos términos y descargar el Software. Además de cualquier otro derecho que podamos tener para rescindir, nos reservamos el derecho de terminar nuestro contrato con usted si tenemos razones para creer que no tiene 13 años o más.
5.3 Si descarga el Software en un teléfono u otro dispositivo que no sea de su propiedad, debe contar con el permiso del propietario para hacerlo. Será responsable de cumplir con los términos de esta Licencia, independientemente de si es o no el propietario del teléfono u otro dispositivo.
6. Concesión y alcance de la licencia, cambios menores, actualizaciones y mejoras
6.1 En consideración a que usted realice el pago del Software de acuerdo con la condición 9 (precio y pago) y/o acepte cumplir con los términos de esta Licencia, el Licenciante le otorga una licencia no exclusiva e intransferible para usar el Software y la Documentación bajo los términos de esta Licencia durante el período que seleccionó al adquirir el Software ("Período de Suscripción") (y cualquier extensión del Período de Suscripción como se detalla en la condición 6.2) o hasta que la Licencia se termine (si esto ocurre antes de la expiración del Período de Suscripción). Confirmaremos su Período de Suscripción por correo electrónico después de la descarga. El Período de Suscripción comenzará en la fecha en que descargue el Software. Si ha recibido acceso al Software a través de uno de nuestros socios corporativos, tendrá acceso al Software y la Documentación durante un año desde la fecha de descarga.
6.2 Tenga en cuenta:
- Si se ha registrado con nosotros directamente y no a través de uno de nuestros socios corporativos, a menos que cancele al final del Período de Suscripción, su licencia para usar el Software y la Documentación se renovará automáticamente al final del Período de Suscripción inicial por el mismo período que seleccionó originalmente. Le notificaremos por correo electrónico con un período razonable antes de que termine su Período de Suscripción actual sobre su derecho a cancelar. Cualquier renovación de su Período de Suscripción estará regida por los términos y condiciones de esta Licencia. Si no desea que su Período de Suscripción se renueve automáticamente, contáctenos de acuerdo con la condición 4 (información sobre nosotros) o modifique sus preferencias en la función de Gestión de Cuenta.
- Si su Período de Suscripción inicial es proporcionado por uno de nuestros socios corporativos, será responsable de pagar cualquier término adicional de la licencia al final del primer Período de Suscripción. Le notificaremos por correo electrónico con un período razonable antes de que finalice su Período de Suscripción actual sobre su derecho a cancelar y le preguntaremos si desea suscribirse a un período de suscripción adicional.
- Si su Período de Suscripción inicial es proporcionado por uno de nuestros socios corporativos, no informaremos a dicho socio que se ha registrado para usar nuestro Software ni proporcionaremos detalles relacionados. Usted no tendrá ninguna relación contractual directa con el socio corporativo en cuestión respecto al Software; su relación contractual será con nosotros.
6.3 Usted puede:
- instalar y usar el Software para sus fines personales en hasta 15 dispositivos, siempre que todos esos dispositivos sean de su propiedad o estén arrendados por usted. Si necesita usar el Software en más de 15 dispositivos, deberá contactarnos a través de los detalles proporcionados más adelante;
- si cumple con las disposiciones de la condición 7 (restricciones de uso), realizar hasta dos copias del Software y la Documentación con fines de respaldo; y
- recibir y usar cualquier código de software suplementario gratuito o actualización del Software que incorpore "parches" y correcciones de errores que el Licenciante pueda proporcionar ocasionalmente (ver condiciones 6.4, 6.5 y 6.7).
6.4 Para el uso en escritorio, podemos actualizar el Software en cualquier momento de forma remota. En algunos casos, podemos necesitar su ayuda para completar una actualización manual del Software. En tal caso, le notificaremos y proporcionaremos las instrucciones necesarias para llevar a cabo la actualización.
6.5 Para la aplicación móvil, es posible que actualicemos el Software automáticamente de vez en cuando para mejorar el rendimiento, mejorar la funcionalidad, reflejar cambios en el sistema operativo o abordar problemas de seguridad. Alternativamente, podemos pedirle que actualice el Software por estas razones. Si decide no instalar dichas actualizaciones o si opta por desactivar las actualizaciones automáticas, es posible que no pueda continuar utilizando el Software.
6.6 El Software (modificado por cualquier actualización) siempre se ajustará a la descripción proporcionada antes de su compra.
6.7 El Software puede actualizarse para reflejar cambios en el Sistema Operativo. El Software funcionará con la versión actual o anterior de dicho Sistema Operativo (según se actualice ocasionalmente).
7. Restricciones de uso (Condiciones de uso leal)
7.1 Excepto en los casos expresamente establecidos en esta Licencia o permitidos por cualquier ley local, usted se compromete a:
- no copiar el Software ni la Documentación, excepto cuando dicha copia sea incidental al uso normal del Software o sea necesaria para fines de respaldo o seguridad operativa;
- no alquilar, arrendar, sublicenciar, prestar, proporcionar ni poner el Software (en su totalidad o en parte) a disposición de ninguna persona sin nuestro consentimiento previo por escrito;
- no traducir, fusionar, adaptar, modificar, alterar o cambiar la totalidad o parte del Software o la Documentación, ni permitir que el Software o cualquier parte del mismo se combine o se incorpore a otros programas, excepto cuando sea necesario para usar el Software según lo permitido por esta Licencia;
- no usar el Software en más de 15 dispositivos personales. Si requiere protección adicional, debe contactarnos de acuerdo con los detalles proporcionados anteriormente;
- no desensamblar, descompilar, realizar ingeniería inversa ni crear obras derivadas basadas en la totalidad o parte del Software, ni intentar realizar dichas acciones, excepto en la medida en que (según lo dispuesto en las secciones 50B y 296A del Copyright, Designs and Patents Act 1988) dichas acciones no puedan prohibirse porque son necesarias para descompilar el Software con el fin de obtener información necesaria para crear un programa independiente que pueda operar con el Software o con otro programa (“Objetivo Permitido”), y siempre que la información obtenida durante dichas actividades:
- se use únicamente para el Objetivo Permitido;
- no se divulgue ni comunique sin el consentimiento previo por escrito del Licenciante a ningún tercero a quien no sea necesario divulgar o comunicarla para lograr el Objetivo Permitido; y
- no se use para crear ningún software que sea sustancialmente similar en su expresión al Software;
- mantener seguras todas las copias del Software y llevar registros precisos y actualizados del número y la ubicación de todas las copias del Software;
- incluir nuestro aviso de copyright, ‘© Copyright Gamban’, en todas las copias, completas o parciales, del Software en cualquier formato;
- no proporcionar ni poner a disposición el Software en ninguna forma, en su totalidad o en parte (incluidos, entre otros, listas de programas, listas de programas objeto y fuente, código objeto y código fuente) a ninguna persona sin nuestro consentimiento previo por escrito;
- no usar el Software a través de una red de comunicaciones, una red de múltiples usuarios o en un Sistema Operativo que permita el uso compartido de aplicaciones o acceso remoto;
- no usar el Software junto con una red privada virtual (“VPN”), proxy o tecnología similar diseñada para eludir el funcionamiento adecuado del Software. El uso del Software con una VPN o similar puede causar problemas de estabilidad y/o permitir temporalmente el acceso a sitios de apuestas;
- no usar la base de datos del Software en conexión con ningún otro software aparte del Software;
- cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables de control de tecnología o exportación que se apliquen a la tecnología utilizada o soportada por el Software; y
- comprender que se le otorga personalmente el derecho a usar el Software según lo establecido en esta Licencia. No puede transferir el Software a otra persona, ya sea por dinero, por otra cosa o de forma gratuita. Si vende una computadora o dispositivo en el que está instalado el Software, debe eliminarlo antes de entregar el dispositivo al comprador.
7.2 Usted debe:
- no usar el Software de manera ilegal, para fines ilegales, o de cualquier manera inconsistente con esta Licencia, ni actuar de forma fraudulenta o maliciosa, por ejemplo, hackeando o insertando código malicioso, como virus o datos dañinos, en el Software o cualquier sistema operativo;
- no infringir nuestros derechos de propiedad intelectual ni los de terceros en relación con su uso del Software (en la medida en que dicho uso no esté licenciado por esta Licencia);
- no usar el Software de manera que pueda dañar, desactivar, sobrecargar, perjudicar o comprometer nuestros sistemas o la seguridad, o interferir con otros usuarios;
- no usar, mostrar comportamiento amenazante o agresivo hacia nuestros empleados ni acosarlos de ninguna manera; y
- no recopilar ni recolectar información o datos de nuestros sistemas ni intentar descifrar transmisiones hacia o desde los servidores que ejecutan el Software.
8. Derechos de propiedad intelectual
8.1 Usted reconoce que todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Software y la Documentación en todo el mundo nos pertenecen, y que los derechos sobre el Software se licencian (no se venden) a usted. No tiene derechos de propiedad intelectual sobre el Software o la Documentación, salvo el derecho a usar el Software de acuerdo con los términos de esta Licencia.
8.2 Usted reconoce que no tiene derecho a acceder al código fuente del Software, salvo en los casos expresamente previstos en esta Licencia.
8.3 La integridad del Software está protegida por medidas de protección técnica (“TPMs”) para evitar la apropiación indebida de los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor del Software. No debe intentar de ninguna manera eliminar o eludir dichas TPMs, ni aplicar, fabricar para la venta o alquiler, importar, distribuir, vender, alquilar, ofrecer o exponer para la venta o alquiler, anunciar para la venta o alquiler, ni poseer con fines privados o comerciales ningún medio cuyo único propósito sea facilitar la eliminación o elusión no autorizada de dichas TPMs. Sin embargo, puede eliminar temporalmente las TPMs en la medida necesaria para ejercer sus derechos bajo las condiciones 7.1(a) y 7.1(e) (ver restricciones de uso).
9. Precio y pago
9.1 Dónde encontrar el precio del Software. El precio del Software (que incluye IVA) será el precio mostrado en nuestro sitio web (https://gamban.com) (“Sitio Web”). Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que el precio del Software comunicado sea correcto. Sin embargo, consulte la condición 9.2 a continuación para saber qué ocurre si detectamos un error en el precio del Software. Tenga en cuenta que podemos prorratear el precio del Software para reflejar cualquier mes parcial del Período de Suscripción, dependiendo de cuándo descargue el Software.
9.2 Qué ocurre si el precio es incorrecto. Es posible que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, el precio del Software sea incorrecto. Si el precio correcto del Software en la fecha de descarga es inferior al mostrado en nuestro Sitio Web, se le cobrará el monto menor. Si el precio correcto del Software en la fecha de descarga es superior al mostrado en nuestro Sitio Web, nos pondremos en contacto con usted. Si la descarga del Software se procesa con un error de precio evidente e inconfundible, y que usted razonablemente podría haber reconocido como un error de precio, podemos finalizar la Licencia, reembolsar cualquier suma que haya pagado y se aplicarán los términos de la condición 14 (ver qué ocurre al finalizar la licencia).
9.3 Cuándo debe pagar. Aceptamos pagos a través de Braintree Payments. Braintree Payments tiene sus propios términos y condiciones que rigen el uso de su servicio de pago. Debe leer estos términos detenidamente antes de procesar el pago. Cobraríamos el pago por el Software en el momento de la descarga y al final del Período de Suscripción si decide renovarlo con nosotros. Tenga en cuenta que, si ha sido dirigido a nuestro Sitio Web a través de Google Play, Google Play no procesará el pago por el uso del Software.
9.4 Códigos promocionales. Si ha recibido un código promocional de nuestra parte o a través de uno de nuestros socios corporativos, puede usarlo como pago parcial o total del Software. Solo se permite usar un código de promoción por cada descarga del Software. Si el código promocional no cubre el precio completo del Software, deberá pagar el saldo restante. No somos responsables ni asumimos responsabilidad si un código promocional se pierde, es robado, destruido o utilizado sin su permiso. Los códigos promocionales no tienen valor de canje en efectivo y no son transferibles ni asignables. No se permite compartir los códigos promocionales con terceros.
9.5 Período de gracia. En caso de que no tengamos sus datos financieros, o si los datos financieros proporcionados caducan o dejan de funcionar, nos pondremos en contacto con usted para obtener datos financieros actualizados. Su acceso al Software continuará por un período de hasta 15 días ("período de gracia") antes de la expiración. A menos que confirme los datos financieros actualizados antes del final de este período, su acceso al Software cesará.
10. Garantía
10.1 Garantizamos que:
- el Software, cuando se instale y utilice correctamente en el Sistema Operativo para el cual fue diseñado, funcionará sustancialmente de acuerdo con las funciones descritas en la Documentación; y
- la Documentación describe correctamente el funcionamiento del Software en todos los aspectos materiales durante la duración del Período de Suscripción (“Período de Garantía”).
10.2 Si, dentro del Período de Garantía, usted nos notifica por escrito cualquier defecto o fallo en el Software como resultado del cual no funcione sustancialmente de acuerdo con la Documentación, nosotros, a nuestra única discreción, repararemos o reemplazaremos el Software.
10.3 La garantía no se aplica si el defecto, fallo o mal funcionamiento del Software resulta de:
- que usted haya alterado o modificado el Software;
- que haya utilizado el Software en incumplimiento de los términos o condiciones de esta Licencia;
- incompatibilidad con un software antivirus de terceros;
- un defecto o fallo en su Sistema Operativo;
- su uso de software pirateado o crackeado instalado en su Sistema Operativo;
- su falta de aplicar una actualización al Software cuando sea requerida por nosotros; o
- una acción suya o de un tercero actuando en su nombre para desinstalar intencionalmente el Software durante el Período de Suscripción. Consulte la condición 11.5 para obtener más información.
10.4 Esta garantía es adicional a sus derechos legales en relación con un Software defectuoso o que no se ajuste a la descripción. Puede encontrar información sobre sus derechos legales en la condición 15.2 de esta Licencia (qué hacer si hay un problema con el Software). Puede obtener más asesoramiento sobre sus derechos legales en su oficina local de Citizens' Advice Bureau o Trading Standards.
10.5 USUARIOS FUERA DEL REINO UNIDO: Aunque el Software y la Documentación pueden ser accesibles en todo el mundo, no garantizamos ni declaramos que el Software o la Documentación sean apropiados o estén disponibles para su uso en su ubicación. El acceso al Software desde territorios donde el contenido esté prohibido por leyes locales no está permitido. Aquellos que elijan acceder al Software desde dichas ubicaciones lo hacen por su propia iniciativa y son responsables del cumplimiento de las leyes locales, si y en la medida en que dichas leyes sean aplicables. Cualquier oferta y/o información relacionada con el Software es nula donde esté prohibida por leyes locales.
11. Nuestra responsabilidad por pérdidas o daños sufridos por usted
11.1 Somos responsables por pérdidas y daños previsibles causados por nosotros. Si no cumplimos con estos términos, somos responsables por las pérdidas o daños que usted sufra y que sean un resultado previsible de nuestro incumplimiento de esta Licencia o de nuestra falta de cuidado y habilidad razonables. No somos responsables por pérdidas o daños que no sean previsibles. Una pérdida o daño es previsible si es obvio que sucederá o si, en el momento en que se estableció esta Licencia, tanto usted como nosotros sabíamos que podría suceder.
11.2 No excluimos ni limitamos nuestra responsabilidad de ninguna manera cuando hacerlo sería ilegal. Esto incluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la de nuestros empleados, agentes o subcontratistas; por fraude o tergiversación fraudulenta; por el incumplimiento de sus derechos legales en relación con el Software (como se resume en la condición 15.2 (qué hacer si hay un problema con el Software)); y por productos defectuosos bajo la Consumer Protection Act 1987 (cuando sea aplicable).
11.3 Cuando somos responsables por daños a su propiedad. Si el contenido digital defectuoso que le hemos proporcionado daña un dispositivo o contenido digital de su propiedad y esto se debe a nuestra falta de cuidado y habilidad razonables, repararemos el daño o le pagaremos una compensación. Sin embargo, no seremos responsables por daños que usted podría haber evitado:
- siguiendo correctamente nuestras instrucciones de instalación; o
- cumpliendo con las restricciones de uso identificadas en la condición 7 (restricciones de uso); o
- asegurándose de contar con el Sistema Operativo mínimo recomendado por nosotros.
11.4 No somos responsables por pérdidas comerciales. El Software es para uso doméstico y privado. Si utiliza el Software con fines comerciales, empresariales o de reventa, no tendremos responsabilidad hacia usted por pérdida de ganancias, pérdida de negocios, interrupción comercial o pérdida de oportunidades comerciales.
11.5 Nuestra responsabilidad es limitada si usted o un usuario de su dispositivo desinstalan intencionadamente el Software. Si usted o un usuario de su dispositivo utilizan recursos (financieros y de tiempo) para desinstalar intencionadamente el Software durante el Período de Suscripción, nuestra responsabilidad hacia usted por cualquier pérdida resultante será limitada (a menos que dicha pérdida entre en la condición 11.2 o seamos responsables según los términos de esta Licencia). En este caso, nuestra responsabilidad se limitará al precio que haya pagado por el Software desde la primera descarga hasta la fecha de desinstalación.
11.6 Limitaciones del Software. Usted reconoce que:
- el Software no ha sido desarrollado para satisfacer sus requisitos individuales, y es su responsabilidad asegurarse de que las funcionalidades del Software (según lo descrito en la Documentación y, donde corresponda, en Google Play) cumplan con sus necesidades; y
- el Software ha sido diseñado como una herramienta para ayudarle a abstenerse de jugar, pero no garantizamos que no podrá jugar utilizando los dispositivos en los que haya descargado nuestro Software. No seremos responsables si, por ejemplo, logra eludir las protecciones del Software, o si nuestras definiciones de “sitios web de juegos de azar en línea”, “aplicaciones de juegos de azar” y “alto riesgo” (ver condición 2 para más información) permiten que acceda a juegos de azar o sitios y aplicaciones donde se pueda apostar dinero. Aunque el Software ha sido diseñado para ser difícil de desinstalar una vez instalado, no podemos garantizar que sea imposible desinstalarlo.
11.7 No somos responsables por eventos fuera de nuestro control. Si nuestro soporte para el Software se retrasa debido a un evento fuera de nuestro control, le informaremos lo antes posible y tomaremos medidas para minimizar el efecto del retraso. Si hacemos esto, no seremos responsables por los retrasos causados por el evento, pero si existe un riesgo de un retraso significativo, puede contactarnos para finalizar su Licencia y recibir un reembolso por cualquier pago anticipado que no haya sido utilizado para el Software.
12. Rescisión por nuestra parte
12.1 Podemos rescindir la Licencia si la incumple. Podemos finalizar sus derechos para usar el Software en cualquier momento contactándole si ha incumplido los términos de esta Licencia de manera grave. Si lo que ha hecho puede solucionarse, le daremos una oportunidad razonable para hacerlo (al menos 14 días después de recibir una notificación por escrito indicando lo que ha hecho mal). Consideramos que el incumplimiento de cualquier aspecto de la condición 7.2 constituye una violación grave e irreparable.
12.2 Debe compensarnos si incumple la Licencia. Si damos por terminada la Licencia de acuerdo con la condición 12.1 anterior, le reembolsaremos cualquier dinero que haya pagado por adelantado por cualquier parte del período de suscripción respecto de la cual no haya recibido el Software, pero podemos deducir o cobrarle una compensación razonable por los costos netos que incurriremos como resultado de su incumplimiento de la Licencia.
13. Sus derechos a poner fin a la Licencia
13.1 Finalización de la Licencia debido a algo que hemos hecho o vamos a hacer: si está terminando la Licencia por una de las razones enumeradas en (a) a (c) a continuación, la Licencia terminará de inmediato y le reembolsaremos en su totalidad cualquier parte del período de suscripción por la que haya pagado pero no recibido el Software. También puede tener derecho a una compensación. Las razones son:
- le hemos informado sobre un cambio próximo en el Software mediante una actualización automática o en los términos de esta Licencia con los que no está de acuerdo;
- hemos suspendido el suministro del Software por razones técnicas, o le hemos notificado que vamos a suspender el suministro por razones técnicas; o
- tiene el derecho legal de finalizar la Licencia debido a algo que hemos hecho mal.
13.2 Ejercer su derecho a cambiar de opinión (Reglamentos de Contratos de Consumo 2013) si se encuentra en la UE o el Reino Unido: Para la mayoría de los productos comprados en línea, tiene el derecho legal de cambiar de opinión dentro de los 14 días y recibir un reembolso. Estos derechos están contemplados en los Reglamentos de Contratos de Consumo 2013 (“Reglamentos”). Sin embargo, bajo estos Reglamentos, no tiene derecho a cambiar de opinión para productos digitales una vez que haya comenzado a descargarlos.
13.3 Finalización de la Licencia cuando no somos responsables y no hay derecho a cambiar de opinión. Excepto según lo expresamente establecido en esta Licencia, no puede optar por terminar este acuerdo durante un período de suscripción. Sin embargo, puede contactarnos para informarnos que no desea que su suscripción se renueve automáticamente al final del período de suscripción vigente. Si necesita contactarnos, hágalo siguiendo las instrucciones en Información sobre nosotros.
14. Qué ocurrirá al final de la Licencia
14.1 Al finalizar la Licencia por cualquier motivo:
- todos los derechos otorgados bajo esta Licencia cesarán;
- debe cesar todas las actividades autorizadas por esta Licencia, incluyendo el uso del Software; y
- debe eliminar o desinstalar inmediatamente el Software de todos los dispositivos y equipos informáticos en su posesión y destruir todas las copias del Software que tenga bajo su posesión, custodia o control. En caso de destrucción, debe certificarnos que lo ha hecho.
14.2 Usted entiende que nada en esta Licencia nos obliga a eliminar el Software de cualquier unidad de procesamiento central en la que haya sido instalado por usted. Esto no se aplica cuando estemos obligados a hacerlo por ley. Nada en esta condición afectará sus derechos legales en relación con el Software (consulte la condición 15.2 para un resumen sobre qué hacer si hay un problema con el Software).
14.3 Si, según los términos de esta Licencia, debemos proporcionarle un reembolso, lo haremos utilizando el método que usó para el pago del Software. Realizaremos cualquier reembolso lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días.
15. Qué hacer si hay un problema con el Software
15.1 Cómo informarnos sobre problemas. Si tiene alguna pregunta o queja sobre el Software, contáctenos siguiendo las instrucciones en la condición 4 (información sobre nosotros).
15.2 Resumen de sus derechos legales. Tenemos la obligación legal de suministrar productos que cumplan con esta Licencia. A continuación, se muestra un resumen de sus derechos legales en relación con el Software. Nada en los términos y condiciones de esta Licencia afectará sus derechos legales.
15.3 Resumen de sus derechos legales para clientes del Reino Unido:
- Este es un resumen de sus derechos legales. Estos están sujetos a ciertas excepciones. Para obtener información detallada, visite el sitio web de Citizens Advice (www.adviceguide.org.uk) o llame al 03454 04 05 06.
- La Consumer Rights Act 2015 establece que el contenido digital (incluido el software) debe ser como se describe, adecuado para su propósito y de calidad satisfactoria.
- Si el contenido digital tiene fallos, tiene derecho a un reemplazo.
- Si el fallo no puede solucionarse, o si no se ha solucionado dentro de un tiempo razonable y sin inconvenientes significativos, puede obtener la devolución total o parcial de su dinero.
- Si puede demostrar que el fallo ha dañado un dispositivo y no hemos actuado con cuidado y habilidad razonables, puede tener derecho a una reparación o compensación.
16. Protección de datos
16.1 Solo utilizaremos la información personal que nos proporcione o que recopilemos a través del uso que haga del Software en un dispositivo móvil para proporcionarle el Software y procesar su pago por el mismo.
16.2 Solo compartiremos su información personal con terceros cuando la ley nos lo exija o permita.
16.3 Puede encontrar más información sobre cómo manejamos su información personal en nuestro aviso de privacidad disponible en nuestro Sitio Web.
16.4 Tenga en cuenta que las transmisiones por Internet nunca son completamente privadas o seguras, y que cualquier mensaje o información que envíe utilizando el Software puede ser leído o interceptado por otros, incluso cuando se indique específicamente que una transmisión está cifrada.
16.5 Al utilizar el Software en un dispositivo móvil, usted acepta que recopilemos y utilicemos información técnica sobre los dispositivos en los que usa el Software y sobre el software, hardware y periféricos relacionados, con el propósito de mejorar nuestros productos.
17. Otros términos importantes
17.1 Podemos transferir esta Licencia a otra parte. Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones bajo estos términos a otra organización. Siempre le informaremos por escrito si esto ocurre y nos aseguraremos de que la transferencia no afecte sus derechos bajo la Licencia.
17.2 Necesitará nuestro consentimiento para transferir sus derechos bajo esta Licencia a otra persona. Solo podrá transferir sus derechos u obligaciones bajo esta Licencia a otra persona si lo aprobamos por escrito.
17.3 Nadie más tiene derechos bajo esta Licencia. Esta Licencia no otorga derechos bajo la Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 para hacer cumplir ningún término de esta Licencia.
17.4 Si un tribunal o autoridad competente encuentra ilegal alguna parte de esta Licencia, el resto de la Licencia continuará vigente. Cada uno de los párrafos de estos términos opera de manera separada. Si algún tribunal o autoridad relevante decide que alguno de ellos es ilegal, los párrafos restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
17.5 Si demoramos en hacer valer nuestros derechos bajo esta Licencia, aún podemos hacerlo más tarde. Si no insistimos inmediatamente en que haga algo que está obligado a hacer bajo estos términos, o si demoramos en tomar medidas contra usted por incumplir esta Licencia, eso no significa que no tenga que cumplir con dichas obligaciones ni nos impedirá tomar medidas contra usted en una fecha posterior.
17.6 Cambios a estos términos. Es posible que necesitemos cambiar los términos de esta Licencia para reflejar cambios en la legislación o en las mejores prácticas, o para abordar características adicionales que introduzcamos. Le daremos al menos 30 días de aviso de cualquier cambio enviándole un correo electrónico con los detalles del cambio o notificándole del cambio la próxima vez que inicie el Software. Si no acepta los cambios notificados, puede continuar usando el Software de acuerdo con los términos existentes de esta Licencia, pero ciertas características pueden no estar disponibles para usted.
17.7 Qué leyes se aplican a esta Licencia y dónde puede iniciar procedimientos legales. Estos términos se rigen por la ley inglesa y puede iniciar procedimientos legales en relación con los productos en los tribunales ingleses. Si vive en Escocia, puede iniciar procedimientos legales en relación con el Software en los tribunales escoceses o ingleses. Si vive en Irlanda del Norte, puede iniciar procedimientos legales en los tribunales norirlandeses o ingleses. Si vive fuera del Reino Unido, solo podrá iniciar procedimientos legales en los tribunales ingleses.
¿Alguna pregunta? ¡No dude en preguntar! Si tiene alguna duda sobre los términos de esta Licencia o sobre el Software, contáctenos en info@gamban.com y estaremos encantados de ayudarle.